29 ноября 2024, 09:19
Управляющий делами администрации Покачей Елена Кулешевич сегодня провела встречу специалистов, работающих с обращениями граждан через платформу обратной связи и администраторов Госпабликов муниципальных учреждений города.
✨ С докладами выступили пресс-секретарь главы города Покачи Лариса Кузнецова и начальник управления по кадрам и делопроизводству Дарья Темникова.
❗Главная тема совещания - организация правильной и качественной обратной связи с жителями города посредством социальных сетей и платформы обратной связи (ПОС) через Госуслуги:
✅ требования законодательства к рассмотрению обращений граждан;
✅ этические и коммуникативные аспекты взаимодействия с горожанами онлайн;
✅особенности и алгоритмы работы окружного Центра управления регионом (ЦУР) и Муниципального центра управления (МЦУ);
✅система рейтингования пабликов на окружном и федеральных уровнях - влияние качества обратной связи на имидж муниципалитета и региона в целом.
Управляющий делами администрации Покачей Елена Кулешевич сегодня провела встречу специалистов, работающих с обращениями граждан через платформу обратной связи и администраторов Госпабликов муниципальных учреждений города.
✨ С докладами выступили пресс-секретарь главы города Покачи Лариса Кузнецова и начальник управления по кадрам и делопроизводству Дарья Темникова.
❗Главная тема совещания - организация правильной и качественной обратной связи с жителями города посредством социальных сетей и платформы обратной связи (ПОС) через Госуслуги:
✅ требования законодательства к рассмотрению обращений граждан;
✅ этические и коммуникативные аспекты взаимодействия с горожанами онлайн;
✅особенности и алгоритмы работы окружного Центра управления регионом (ЦУР) и Муниципального центра управления (МЦУ);
✅система рейтингования пабликов на окружном и федеральных уровнях - влияние качества обратной связи на имидж муниципалитета и региона в целом.
✨ С докладами выступили пресс-секретарь главы города Покачи Лариса Кузнецова и начальник управления по кадрам и делопроизводству Дарья Темникова.
❗Главная тема совещания - организация правильной и качественной обратной связи с жителями города посредством социальных сетей и платформы обратной связи (ПОС) через Госуслуги:
✅ требования законодательства к рассмотрению обращений граждан;
✅ этические и коммуникативные аспекты взаимодействия с горожанами онлайн;
✅особенности и алгоритмы работы окружного Центра управления регионом (ЦУР) и Муниципального центра управления (МЦУ);
✅система рейтингования пабликов на окружном и федеральных уровнях - влияние качества обратной связи на имидж муниципалитета и региона в целом.